Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment dremelnexus collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Collecte d'Informations
Chez dremelnexus, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation d'entreprise. Les informations personnelles que nous recueillons comprennent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement lorsque vous utilisez nos services.
Types de Données Collectées
- Informations d'identification : Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone
- Informations commerciales : Détails sur votre entreprise, secteur d'activité, besoins spécifiques
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations de paiement : Détails de facturation et historique des transactions
Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes. Principalement, nous traitons vos données pour fournir nos services de formation d'entreprise, traiter vos demandes, gérer votre compte et améliorer nos offres. Nous utilisons également ces informations pour communiquer avec vous concernant nos services et vous tenir informé des mises à jour importantes.
Partage et Divulgation
dremelnexus ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans des circonstances spécifiques : avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, avec votre consentement explicite, ou lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données.
Partenaires et Prestataires
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour traiter les paiements, héberger nos services et fournir un support technique. Ces partenaires ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Vos Droits et Contrôle
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse électronique fournie ci-dessous.
- Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Sécurité des Données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement avancé et sont régulièrement mis à jour pour maintenir les plus hauts standards de sécurité.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons les données de compte pendant la durée de votre relation avec nous plus sept ans pour respecter nos obligations légales. Les données de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de nos communications.
Périodes de Conservation
Les données contractuelles sont conservées pendant la durée du contrat plus sept ans. Les données de prospection sont supprimées après trois ans d'inactivité. Les données de navigation sont généralement conservées pendant 13 mois maximum. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données et que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat grâce à des garanties appropriées.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 222 Rocky Ridge Bay NW, Calgary, AB T3G 4H9, Canada
Téléphone : +1 (343) 263-4794
Courriel : info@dremelnexus.com